textelligence ist eine Ausgründung des Lehrstuhls für Fertigungsmesstechnik und Qualitätsmanagement am Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen University unter der Leitung von Prof. Dr.-Ing. Robert H. Schmitt. Aus Forschungsprojekten im Bereich Customer Intelligence wurde ein Geschäftsbereich entwickelt, der sich mit der Beschaffung und Auswertung von Online-Kundenfeedback beschäftigt. Über zahlreiche Projekte zeigt sich, dass Text Mining auf viele weitere Problemstellungen in technischen Unternehmen angewendet werden kann. So ist textelligence im Jahr 2022 als eigenständige Einheit mit neuem Geschäftsfokus entstanden.